Vesimittarilukeman ilmoittaminen
Vesimittarin lukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa tasauslaskutusta varten. Vesihuoltolaitos lähettää mittarilukemapyynnön. Lukemat on ilmoitettava lokakuun loppuun mennessä. Helpoiten ilmoitat vesimittarilukemasi luomalla tunnukset asiakasportaalijärjestelmään tämän linkin kautta (alla tarkemmat ohjeet).
Voit ilmoittaa lukeman myös ilman kirjautumista tämän lomakkeen kautta. Lukeman ilmoitusta varten tarvitset mittarin numeron ja asiakasnumeron. Löydät ne laskulta tai mittarinlukukortista. Mittarin numero löytyy oranssista laatikosta ja asiakasnumero laskun alaosasta violetista laatikosta.
Ilmoita lukema täysinä kuutioina ilman desimaaleja. Esimerkiksi, jos mittarissa on lukema 00111,403 niin lomakkeelle syötetään 111. Voit katsoa mittarin lukuun esimerkkejä tästä.
Asiakasportaali uudistui. Voit tehdä Kauhavan veden asiakasportaaliin tunnukset kauhavanvesi.kulutustieto.fi sivuston kautta. Tunnuksen luontia ja ensimmäistä kirjautumista varten tarvitset asiakasnumeron, mittarin numeron ja viitenumeron laskulta. (Mittarin numero oranssi laatikko, asiakasnumero laskun alaosasta violetti laatikko, viitenumero vihreä laatikko.) Tämän jälkeen pystyt kirjautumaan portaaliin antamasi sähköpostin ja salasanan avulla. Portaalin kautta näet vedenkulutushistoriasi, voit päivittää yhteystietosi ja jättää yhteydenottopyynnön vesilaitokselle.
Vikatilanteet vesimittarin kanssa
Vesimittarin omistaa Kauhavan Vesi. Vesimittarin tulee sijaita paikassa, jossa se on helposti asennettavissa, luettavissa, huollettavissa ja vaihdettavissa. Se on suojattava jäätymiseltä, kuumuudelta sekä muilta vahingollisilta vaikutuksilta. Huomioithan, että vesimittari voi myös ”hikoilla” voimakkaasti kesäaikaan, ellei vesimittaritilan tuuletuksesta ole huolehdittu.
Vesimittarin ja -tilan kunto on hyvä tarkastaa vähintään kerran vuodessa, esim. mittariluennan yhteydessä.
Jos epäilet, että vesimittarisi näyttää virheellisesti tai se on rikki:
Vesimittarin lukemataulua on hyvä seurata ja tarkistaa, että mittari pyörii, kun kiinteistössä käytetään vettä. Jos mittari ei pyöri tai lukema on noussut epänormaalin paljon, ota meihin yhteyttä, 0200 60200 klo 9-15.
Mittarin ei kuulu pyöriä, kun vettä ei käytetä kiinteistössä. Jos vesimittari pyörii, vaikka kiinteistössä ei ole vedenkäyttöä tarkkailuhetkellä, voi kyseessä olla vesijohtovuoto. Ole tällöin yhteydessä LVI-liikkeeseen vuodon paikallistamiseksi. Yleisimmät vuodot muualla kuin vesijohdoissa ovat vuotavat vesikalusteet, kuten wc-istuin tai lämminvesivaraajan varoventtiili. Vesikalusteiden vuodot jäävät helposti huomaamatta, koska vuoto menee suoraan viemäriin.
Jos vieläkin epäilet virheellistä lukemaa on vesimittari mahdollista lähettää tarkistukseen. Tarkistuksesta peritään hinnaston mukainen tarkastuksen toimenpide maksu 163,15 e (alv 25,5%). Jos mittarin tarkkuus todetaan vialliseksi toimenpidemaksu hyvitetään ja virheellisesti laskutetut käyttömaksut hyvitetään sopimusehtojen mukaisesti.
Vesimittaritilan vaatimukset
Vesimittarin omistaa Kauhavan Vesi Oy, mutta vesimittaritila ja tonttivesijohto ovat asiakkaan vastuulla. Tältä sivulta löydät vesimittaritilaa koskevat määräykset ja ohjeet, joiden noudattamisesta sinun on asiakkaanamme huolehdittava. Kauhavan Vesi Oy ei vastaa vahingoista, joita määräysten ja ohjeiden vastaiset rakenteet voivat aiheuttaa.
Yleisiä vaatimuksia vesimittaritilasta
Vesimittarin sijainti on syytä miettiä hyvin. Mittari tulee olemaan kiinteistössä koko sen elinkaaren ja kuumina kesinä mittarin pintaan tulee kondensoitumaan vettä. Tämä voi aiheuttaa hometta, ellei mittaritila ole ohjeiden mukainen. Kiinteistön vesimittari on myös sijoitettava sopivaan paikkaan siten, että työskentelytila riittää hyvin vesimittarin asentamiseen, lukemiseen, huoltamiseen ja vaihtamiseen.
Rakennukseen asennettavat vesijohdot ja vesimittarin sijainti on suunniteltava niin, että mahdollinen vesivuoto on helposti havaittavissa. Vesivuotojen havaitsemiseksi on käytettävä rakenteellisia ratkaisuja, jotka ohjaavat vuotoveden näkyville. Vesimittari on myös suojattava jäätymiseltä ja kuumuudelta.
Vesimittari tulee olla asennettuna välittömästi perusmuurin sisäpuolella olevaan lattiakaivolliseen huonetilaan kohtaan, jossa tonttivesijohto tulee rakennuksen sisään.
Erityistä huomioitavaa:
- Vesimittaritila tulee varustaa lattiakaivolla.
- Vesimittarin on oltava asennettuna tukevaan seinään tai telineeseen.
- Vesijohdot sekä ennen että jälkeen vesimittarin on tuettava (kannakoitava).
- Vesimittarin sijainnin suhteessa sähkökaappiin ja muihin sähkölaitteisiin on oltava säädösten mukainen ja sähkölaitteen roiskevesisuojattu asianmukaisesti.
- Vesimittarin ja lämmönvaihtimen välisen etäisyyden on oltava riittävä, jotta vesimittari ei vaurioidu kuumuudesta. Vesimittari on suojattava asiamukaisesti myös jäätymiseltä.
- Vesimittarin vaihtamisen, lukemisen ja huoltamisen tulee voida tapahtua esteettömästi. Vesimittarin vaihtotyö tehdään puolen metrin putkipihdeillä. Huomioithan siis, että esimerkiksi mahdollinen vesimittarin kotelointi, kaukolämpömittari tai -putket eivät estä vesimittarille pääsyä tai vaihtamista.
- Vesimittari vaihdetaan vaihto-ohjelmamme mukaisesti. Vaihdon jälkeen vesimittaria on hyvä tarkkailla mahdollisten vuotojen varalta.
Kauhavan Veden asiakkaiden vesimittaritiloja koskevat määräykset kokonaisuudessaan
Ympäristöministeriön asetus rakennusten vesi- ja viemärilaitteistoista 10 § ja 13 § (finlex.fi/fi/laki/alkup/2017/20171047)